Masalah umum
Jawaban cepat untuk masalah yang paling sering.
8 artikel
- Tamu melihat “Undangan tidak tersedia”Kalian tahu penyebab paling mungkin, dari yang paling sering, dan cara membuat undangan bisa dibuka lagi.
- Undangan belum bisa diterbitkanKalian tahu apa yang menahan tombol terbit, dari daftar Sebelum terbit, fitur Plus yang terpakai, atau masalah alamat, dan cara mengatasinya.
- WhatsApp tidak terbuka saat mengirim undanganKalian tahu penyebab WhatsApp tidak terbuka, dari pop-up yang diblokir sampai nomor yang kosong, dan cara memperbaikinya.
- Kode masuk tidak datang atau sudah kedaluwarsaKamu tahu apa yang perlu diperiksa saat kode 6 digit tidak datang, salah, atau kedaluwarsa, dan cara masuk dengan cara lain.
- Foto atau berkas gagal diunggahKalian tahu format dan batas ukuran yang diterima, arti tiap pesan gagal, dan cara mengunggah ulang, termasuk batas Penyimpanan Premium.
- Kado belum tampil ke tamu: penyebab dan cara memperbaikinyaHalaman Kado menyebut satu alasan sekali waktu, menurut urutan perbaikannya: paket, bagian Kado di undangan, undangan terbit, lalu perubahan yang belum diterbitkan.
- Kamera tidak terbuka di ponsel penerima tamuSetiap pesan kamera di layar check-in punya penyebab dan jalan keluarnya, dan kode atau nama tamu selalu bisa dipakai sebagai gantinya.Plus
- Domain khusus tidak berfungsi atau tamu tidak bisa membukanyaPenyebab umum domain khusus tidak terbuka, menurut gejalanya: masih disiapkan, perlu perhatian, sudah berakhir, nama hilang, atau undangan belum terbit.