Melihat invoice dan mengirim ulang kuitansi
Temukan semua pembayaran kalian, unduh invoicenya, kirim ulang kuitansi ke email, dan catat pembelian ke Anggaran.
Semua paket1 menit bacaDiperiksa 17 Okt 2026
Setiap pembayaran yang sudah diterima punya invoice. Semua pembelian pernikahan kalian ada di satu halaman.
Langkah
Buka Pengaturan, bagian Paket dan pembelian, lalu tekan Pembelian & invoice.
Cari dengan Cari invoice atau referensi, atau pakai Saring untuk memilih status, produk, dan tanggal. Pilihan Semua, Lunas, dan Menunggu pembayaran membantu menyaring cepat.
Buka satu pembelian untuk melihat rinciannya. Tekan Lihat invoice, lalu Unduh PDF atau Cetak.
Mau kuitansi lewat email? Tekan Kirim ulang kuitansi, cek alamatnya, lalu tekan Kirim. Kuitansi hanya dikirim ke email akun yang sedang kalian pakai, paling banyak 5 kali sehari.
Untuk pembelian yang sudah lunas, tekan Catat ke anggaran supaya masuk ke Anggaran sebagai pengeluaran lunas (butuh Premium untuk melihat dan mengubahnya).
Invoice terbit setelah pembayaran diterima. Pembelian yang masih Menunggu pembayaran belum punya invoice; dari halaman yang sama kalian bisa menekan Lanjutkan pembayaran.
Jumlah di Anggaran mengikuti pembelian dan pengembalian dananya, jadi jangan dicatat lagi secara manual. Kalau ingin mengeluarkannya, tekan Hapus dari anggaran; riwayatnya tetap tersimpan, dan bisa dimasukkan lagi dengan Masukkan lagi ke anggaran.
Kalau ada masalah
Kuitansi tidak masuk ke email.
Tunggu beberapa menit, lalu cek folder spam atau promosi. Kuitansi hanya dikirim ke alamat email akun ini, jadi pastikan itu alamat yang kalian periksa. Kalau belum ada, tekan Kirim ulang kuitansi. Tunggu beberapa menit antar-pengiriman; batasnya 5 kali sehari.
Muncul “PDF belum bisa dibuat. Coba lagi; pembayaran kalian tetap tercatat.”
Coba lagi sebentar lagi. Pembayaran kalian tetap tercatat.
Muncul “Invoice ini belum tersedia.”
Referensi pembayarannya tetap ada di rincian pembelian. Coba lagi nanti; kalau tetap begitu, hubungi tim Meraki dengan referensi itu.
Pembelian tidak muncul di daftar.
Cek filter dan hapus dengan Hapus filter. Hanya anggota pernikahan ini yang melihat daftarnya; masuk dengan akun yang tepat. Lihat juga Sudah membayar, tapi paket masih belum aktif.
Tidak menemukan jawabannya? Hubungi tim Meraki